Profil
Birgit Wende
Diplom-Kauffrau
EFQM-Assessorin
Gesundheitsmanagement, Medizinethik
Fachberaterin Psychotraumatologie
- In langjähriger Praxis als Organisationsberaterin im
Gesundheitswesen tätig für Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen,
Krankenhäuser;
- Führungskräfte und Mitarbeiter kennengelernt und Einblick
genommen in ihre Organisation;
- gemeinsam mit Mitarbeitern und Führungskräften, Strukturen
und Prozesse gestaltet und verbessert;
- als Patientin die Erfahrung gemacht, wie es ist, Betroffene
von Behandlungsfehlern zu werden;
- "hautnah" erlebt, wie wichtig ethische und psychlogische
Aspekte bei der Behandlung von Patienten sind.
Leistungen
SchulungMitarbeiterschulungen,
Workshops, Vorträge zu den Themen Fehlerkultur im
Gesundheitswesen, Traumatisierung im medizinischen Kontext und
nach Behandlungsfehlern; Umgang mit Betroffenen
Beratung Konzeption und
Implementiereung von Beratungsangeboten; Patienten nahe Anpassung
vorhandener Strukturen und Abläufe; Identifizierung und Gewinnung
Betroffener als Patienten