Profil


Windmühle

Birgit Wende

Diplom-Kauffrau
EFQM-Assessorin
Gesundheitsmanagement, Medizinethik
Fachberaterin Psychotraumatologie
  • In langjähriger Praxis als  Organisationsberaterin im Gesundheitswesen tätig für Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen, Krankenhäuser;
  • Führungskräfte und Mitarbeiter kennengelernt und Einblick genommen in ihre Organisation;
  • gemeinsam mit Mitarbeitern und Führungskräften, Strukturen und Prozesse gestaltet und verbessert;
  • als Patientin die Erfahrung gemacht, wie es ist, Betroffene von Behandlungsfehlern zu werden; 
  • "hautnah" erlebt, wie wichtig ethische und psychlogische Aspekte bei der Behandlung von Patienten sind.

Leistungen

SchulungMitarbeiterschulungen, Workshops, Vorträge zu den Themen Fehlerkultur im Gesundheitswesen, Traumatisierung im medizinischen Kontext und nach Behandlungsfehlern; Umgang mit Betroffenen


Beratung Konzeption und Implementiereung von Beratungsangeboten; Patienten nahe Anpassung vorhandener Strukturen und Abläufe; Identifizierung und Gewinnung Betroffener als Patienten